Guía Tax Free en Barajas: Cómo recuperar el IVA paso a paso (2026)

Si resides fuera de la Unión Europea (o en Canarias/Ceuta/Melilla), tienes derecho a la devolución del IVA de tus compras en España. El procedimiento en el Aeropuerto de Madrid está 100% digitalizado a través del sistema DIVA, pero requiere validación presencial ANTES de facturar las maletas.

En esta guía técnica, te explicamos dónde encontrar las máquinas de validación en la T1 y T4 y cómo evitar el error más común: facturar los artículos antes de que los vea la Guardia Civil.

Requisitos Previos (Antes de ir al aeropuerto)

• Residencia: Debes residir fuera de la UE (ej. Reino Unido, EE.UU., LATAM).
• Formulario DIVA: Al comprar en la tienda, debes pedir el “Formulario Electrónico Tax Free”. El ticket de caja normal NO sirve.
• Plazo: Tienes 3 meses desde la compra para sellarlo.

Paso 1: Validación DIVA (Zona Pública)

Este es el paso crítico. Debes hacerlo antes de facturar el equipaje y pasar el control de seguridad, ya que la Aduana puede pedirte que muestres los productos comprados (ropa, tecnología, etc.).

¿Dónde están las máquinas DIVA en Barajas?

• Terminal T4: Planta 2 (Salidas), cerca de los mostradores de facturación 870-880 y frente al control de seguridad.
• Terminal T1: Planta 1 (Salidas), cerca de la zona de facturación 196 y frente a la puerta de embarque B.

El semáforo DIVA:

Escanea el código de barras del formulario en la máquina:

• Luz Verde: Validado. Puedes irte.
• Luz Roja: Debes pasar revisión manual. Acude a la oficina de la Guardia Civil (situada junto a las máquinas) con las facturas y los productos físicos para inspección visual.

Paso 2: Cobrar el dinero (Zona Aire)

Una vez validado el formulario y pasado el control de seguridad, busca las oficinas de cambio o de las empresas gestoras (Global Blue, Planet, etc.) en la zona comercial.

• Presenta el formulario DIVA validado digitalmente.
• Elige el método de reembolso: Efectivo (suelen cobrar comisión) o Tarjeta de Crédito (tarda unos días pero sin comisiones altas).

El factor tiempo: No pierdas el vuelo por el IVA

El proceso de Tax Free puede llevar entre 20 y 45 minutos si hay cola en la Aduana o en la oficina de reembolso. Si a esto le sumas el tiempo de aparcar y llegar a la terminal, el riesgo de perder el vuelo es real.

La ventaja Valet: Al usar nuestro servicio, te dejamos en la puerta de Salidas. Estás a 2 minutos andando de las máquinas DIVA. Ese tiempo extra es oro para gestionar tus impuestos con tranquilidad.

Preguntas Frecuentes sobre Tax Free

¿Puedo hacer el Tax Free en Madrid si tengo escala en otro país?

Depende. La norma dice que debes validar en el último punto de salida de la Unión Europea. Si tu vuelo es Madrid > París > Nueva York y facturas la maleta en Madrid hasta el destino final, debes sellar en Madrid (porque no verás la maleta en París). Si llevas las compras en el equipaje de mano, deberías sellar en París.

¿Qué pasa si la máquina DIVA me da error (luz roja)?

Significa que el sistema de riesgo de la Agencia Tributaria ha seleccionado tu operación para revisión. Es obligatorio que te presentes ante los agentes de la Guardia Civil en la oficina contigua. Si no lo haces, no cobrarás la devolución.

¿Hay importe mínimo de compra?

No. Desde 2018, España eliminó el importe mínimo de compra (antes 90,15€) para solicitar la devolución del IVA. Puedes pedirlo por cualquier importe, siempre que la tienda esté adherida al sistema.